央广网重庆5月8日消息(记者陈鹏)充100元得200元线元话费……近日,重庆主城区出现手机话费推销,超值优惠加上赠送大礼包,让不少市民动了心。5月6日下午,渝中区七星岗派出所民警接到一报警,夏女士称自己因为手机充值卡充值,被了500元钱。经民警进一步了解,这种所谓的“手机充值”,其实是一种网络电话销售,充值是充值到网络电话软件上。
夏女士称自己5月6日遇到重庆某科技公司的推销人员,向其推销手机充值卡,移动、联通、电信三网通用,并介绍该手机充值卡为该科技公司充值优惠活动,只要是智能手机,安装相应的软件,将充值卡上的卡号和密码进行绑定,即可以拨打电话。无论是市线元/分钟。并且线元线元线元线元购买了充值卡,工作人员给了夏女士11张100元的充值卡。
在购买充值卡后,夏女士将手机拿给工作人员,安装了该科技公司软件,并在软件里充值了4张100元的电话卡。工作人员称,打开这个软件,直接拨打对方电话号码就可以了。等工作人员离开后,夏女士随即用软件拨打电话,但是不能拨打电线元话费,只有在手机安装的软件中才能查到余额。此时夏女士感觉自己被了,所以就来到七星岗派出所报警了。
随后,民警咨询了移动、联通、电信等部门,这些部门均表示没有开发过这种充值卡项目,也没有如此充值优惠活动。民警电话联系该科技有限公司负责人,据该负责人称公司所销售的手机充值卡,其实是一种网络电话,和在电脑上拨打网络电话一样的,只是需要在手机上安装一个APP客户端,即可以拨打电话,但每次打开软件拨打电话,会产生一定的流量,流量费由手机机主自己承担。这种网络电话与各通信公司并无关系,消费者购买的“手机充值”,在移动、联通、电信渠道是查不到的。而夏女士未拨出电话,是因为对软件不熟悉,操作不当导致的。同时,夏女士表示推销人员并没有说清楚这是网络电话,自己也不清楚网络电话的使用,导致误解为和各通信公司开展的活动一样,是充值到自己手机卡上,才购买了该产品引发纠纷。
最后经民警调解,该公司负责人同意夏女士退还未使用的7张电线元。在此,民警提醒市民,不少消费者认为购买了充值卡,等同于缴了手机费,其实是错误的,一定要了解清楚该充值卡是什么类型充值卡,不要盲目购买。市民充值话费最好到正规的场所进行,不要轻信上门推销人员。同时,提醒商家也要诚信经营,介绍清楚所经营的产品的使用说明,以免产生误解发生不必要的纠纷。
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