6月10日，京东方面对新闻记者回应称，京东海囤举世平台上发售的这款眼药水为日本伪造的跨境进口商品，经检验，这样的商品正合日本这边相干准绳。京东证明，海囤举世平台上的商品所通用的每项准绳，均以其设计北京的准绳为准，说说女孩此次报告中提及的这款商品，京东会当心并坚绝按照市场份额相干单位的联系期望过高来相对性地依靠相应措施。
此前加拿大卫生部在官网店里撰写通告，揭晓禁用6款火爆的日本宝贝，应包括Sante（参天制药）FX及PC在内的四款眼药水，这部分宝贝被期望过高在其境内下架，并禁止在线上推销。
现在在葫芦娃、京东等电商平台上，这部分眼药水产品照旧在售。
