29日，市委常委叶春球率督查组对市区银行网点、医院、通信运营营业厅等窗口服务单位进行创文督查，要求各单位要对照创文标准要求，做到环境整洁有序、服务优质规范、宣传氛围浓厚，积极助力我市创文工作。
窗口单位的卫生环境、服务态度、服务机制、群众投诉渠道等，是创文检查的重要内容。叶春球先后到中国建设银行阳江市分行、市妇幼保健院新院、市行政服务中心、中国联通阳江兴源营业厅、中国邮政兴源邮政支局等单位督查。检查中发现，大部分服务窗口环境整洁有序、服务规范、业务引导清晰、投诉反馈渠道较为畅通，创文宣传氛围浓厚。但也有部分网点或营业厅存在文明宣传标语较少、志愿服务岗不够明显、未张贴行业规范等问题。针对检查中发现的问题，督查组与各窗口单位相关负责人进行现场交办。
督查组还到东环路、阳江大道、西环路等路段检查。从检查情况来看，大部分道路路面保洁较好，但部分路段也存在绿化带杂草丛生、杂物乱堆、随意倾倒建筑垃圾等问题。
叶春球要求，各相关窗口单位要进一步对照创文标准要求，查漏补缺，提升窗口服务质量，展示良好形象，做到环境整洁有序、服务优质规范、氛围浓厚。市创文办要充分发挥统筹协调作用，加强业务指导和常态化督查，对发现的问题要发出书面整改通知，督促责任单位立行整改，确保整改到位。各有关部门要强化责任担当，把工作做实做细做到位，不断提升我市创文工作水平。
