在线旅游的兴起，消费习惯的改变，让旅行社的运营模式也发生了很大的改变。营销的渠道从单一的门店收客，已经发展到建设自己的旅游网站、在第三方平台开设网店等方式，这些都成了拓展市场收取客源的必要手段。
旅行社对互联网营销管理工具的需求也越来越多元，要求也越来越高，不过究其核心，还是离不开两个方面的内容。一个方面是这个工具是否有效，能不能带来客源，能不能盈利？另一个方面就是，操作起来是不是简单、易用，是不是符合业务实际运营情况？
纵观市场上为旅业互联网化提供服务的运营商，从营销平台、营销工具、管理工具、资源整合等方面综合来评估的话，定位为旅游信息化专家的欣欣旅游无疑是此领域内的领军人物。
