2019年3月28日，马蜂窝旅游网举行开放日活动，迎来第十六批到马蜂窝公司总部参观的用户。此次开放日共有6名马蜂窝资深用户参与。用户在工作人员的带领下参观了马蜂窝的各个工作区域，还进行了和“司宠”灰鹦鹉对话，打卡马蜂窝网红天台等活动。
据悉，马蜂窝从2018年7月20日起开始举行开放日活动，已经陆续邀请了150位马蜂窝的用户来到公司参观。用户能够在开放日里体验马蜂窝的企业文化，了解马蜂窝的发展史，还能体验马蜂窝的各种员工福利。
“作为年轻人用得更多的旅游网站，马蜂窝举办开放日主要是希望能够进一步拉近我们跟用户，尤其是年轻用户之间的距离，面对面倾听他们的声音。年轻用户也乐意通过这样的方式更直观、更深入地了解马蜂窝。”马蜂窝开放日负责人说，在社交媒体上，马蜂窝的办公区一直受到不少关注，总部办公楼还一度被称作“网红公司”，因此，开放日这种活动形式很受用户欢迎，历次报名都非常踊跃。
参观公司之后，用户们交流了自己的旅行经历以及自身与马蜂窝如何结缘。随后，公司三位负责人近距离跟用户们进行了沟通和答疑。负责人们向大家解释了平台内容的分发机制和优质内容的标准，还介绍了如何发布内容能够让更多人看到的小建议。
一位参与的用户表示：“我之前就对马蜂窝的内容运营十分好奇，这次能够当面跟各个内容负责人当面交流，许多疑问都得到解答，很开心。而且一起参与的小伙伴都很nice，以后可能会经常交流。”
社区文化与社区内容是马蜂窝一直以来的优势和核心，开放日一个是与用户亲密接触的窗口。开放日负责人表示，马蜂窝希望能够跟用户产生进一步的连接，同时也为用户们提供一个认识同好的机会。马蜂窝开放日活动也将会持续举办，后续活动将提前在APP上开放预约。
